FAQ'S
Welche Arten von Produkten bieten Sie an?
Bei Stylemarx bieten wir eine handverlesene Auswahl an trendiger Kleidung und Accessoires, darunter stilvolle Kleider und markante Handtaschen. Unser Ziel ist es, deine Garderobe mit exklusiven Designs und hochwertigen Materialien aufzuwerten.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung online verfolgen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren!
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 5 bis 10 Tage für vorrätige Artikel. Bei maßgefertigten Designs oder Vorbestellungen kann die Lieferzeit jedoch je nach Komplexität des Produkts zwischen 20 und 45 Tagen betragen. Unser Vertriebsteam wird Sie über das voraussichtliche Lieferdatum auf dem Laufenden halten.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Der schnellste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, besteht darin, den vorhandenen zurückzusenden und nach Annahme der Rückgabe eine neue Bestellung aufzugeben. Wenn Sie Fragen zum Umtausch haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ist?
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, prüfen Sie ihn bitte sofort und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir möchten das Problem für Sie lösen – lassen Sie uns wissen, worum es geht, und wir werden es schnellstmöglich prüfen.
Bieten Sie Geschenkkarten an?
Leider akzeptieren wir keine Rückgaben für Geschenkkarten. Sie sind jedoch ein tolles Geschenk für alle, die stilvolle Kleidung und Accessoires lieben!
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unser Kundenserviceteam per E-Mail unter info@stylesmarx.com oder per Nachricht an +41 79 727 06 24 erreichen. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne bei allen Fragen oder Anliegen!